Chính sách bảo hành – đổi trả

 

I. Chính sách đổi trả:

1. Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)

1 đổi 1 trong 15 ngày (cùng model, cùng màu,..)

Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng:

a/ Khách hàng được đổi sản phẩm tương đương cùng  nhóm  hàng (có giá trị > 50% giá trị của sản phẩm lỗi, bù hoặc hoàn tiền phần chênh lệch nếu có).

b/ Khách hàng được hoàn lại 80% trên giá trên hóa  đơn

 

2. Sản phẩm không lỗi

KHÔNG ĐỔI TRẢ

 

3. Các trường hợp lỗi khác

  • Sản phẩm lỗi do người sử dụng
  • Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
  • Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Sản phẩm bị đứt dây điện.

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Công Ty sẽ hỗ trợ chuyển bảo hành tính phí.

 

II. Điều kiện đổi trả:

  • ​SP còn đầy đủ hộp, phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm (nếu có, còn sử dụng được), quà khuyến mãi (nếu có).
  • Trường hợp thiếu các điều kiện trên: Thu phí theo qui định (mỗi món trừ tối đa 5% giá trị tổng hóa đơn). Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

 

​III. Bảo hành: 

Theo đúng quy định và điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.